Conversational commerce

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Conversational marketing: wat is het en hoe zet je het in?

Conversational marketing: wat is het en hoe zet je het in?

Online marketing 16 jul 2018
Livechat als continue vorm van marktonderzoek

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

Alle artikelen 11 jul 2018
Zakelijk WhatsApp: zo voorkom je een brief van de advocaat

Zakelijk WhatsApp: zo voorkom je een brief van de advocaat

Social media 06 apr 2017
Amy, Meekan en Yala: jouw nieuwe collega is een chatbot

Amy, Meekan en Yala: jouw nieuwe collega is een chatbot

Innovatie 05 apr 2017
Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Alle artikelen 19 jul 2016
De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?

De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?

Social media 04 mei 2016
Blog
Nieuwsbrief