Conversatiemanagement

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

Social media 06 jun 2016
Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Innovatie 05 mrt 2013
Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden

Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden

Innovatie 06 feb 2013
De kunst van digitale conversatie: hoe hoort het eigenlijk?

De kunst van digitale conversatie: hoe hoort het eigenlijk?

Alle artikelen 11 jan 2013
8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies

Innovatie 13 dec 2012
Werkt jouw klantenservice al community based?

Werkt jouw klantenservice al community based?

Innovatie 30 okt 2012
PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

PostNL Kaartwereld: in 4 maanden 30.000 engaged Facebookfans

Innovatie 05 jul 2012
Onderzoek: meeste bedrijven nog lang geen Conversation Company

Onderzoek: meeste bedrijven nog lang geen Conversation Company

Innovatie 20 jun 2012
Het veranderende communicatievak: van informeren naar converseren

Het veranderende communicatievak: van informeren naar converseren

Innovatie 19 jun 2012
Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het?

Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het?

Innovatie 09 mei 2012
Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties?

Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties?

Innovatie 10 apr 2012
Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Innovatie 03 apr 2012
Gebruik de kracht van mensen als hefboom voor conversatie

Gebruik de kracht van mensen als hefboom voor conversatie

Innovatie 29 mrt 2012
Blog