{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
77 artikelenBegin december 2011 besloot PostNL om voor haar KaartWereld-service een Facebookpagina in te richten. Aan mij...
Gisteren vond in Hangar 26 in Antwerpen de Fusion Marketing Experience plaats. Ondanks dat er...
Joomla! is na WordPress het meest gebruikte open source Content Management Systeem in de wereld....
Leveren jouw collega’s ook het liefst alleen nieuwsberichten aan en vergeten ze vervolgens de achterliggende...
Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun...
Een sterke klantgerichte bedrijfscultuur is het hart van de conversation company. De cultuur van dit...
Deze winter was er een discussie op LinkedIn naar aanleiding van de vraag: ‘Wat zijn...
Wij internetprofessionals stimuleren bedrijven en overheden steeds weer aan de slag te gaan met social media, mobile,...
Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair,...
De ondertitel van dit onlangs verschenen boek is ‘Alles over het strategisch inzetten van content’. En...
Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van interactief gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker! We staan voor de verschuiving van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (op basis van customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren en hoe je dat faciliteert. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.
Om een brug te slaan tussen wat bezoekers willen en welke doelstellingen organisaties online hebben...