{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
316 artikelenGedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een...
Ik kom ze zo vaak tegen: online communities die op sterven na dood zijn. Niemand...
De keuze voor een contentmanagementsysteem is er een om niet te overhaast te maken. Eenmaal...
Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te...
Organisaties kunnen veel baat hebben bij een actieve achterban in een online community. Maar het...
Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community...
Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten...
Steeds meer organisaties en ondernemers maken gebruik van crowdsourcing om met behulp van de kennis,...
Communities are here to stay. Nog steeds bestaan er behoorlijk wat verschillende definities voor het...
Hoe stimuleer je (ex-)patiënten om online te communiceren over hun ervaringen, in dit geval met kanker?...
In de afgelopen jaren zijn er meerdere sociale, online platformen op de markt gekomen met...
Cocreatie met een online community kan veel opleveren voor je organisatie. Het kan je helpen om in...