Communicatiestrategie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

128 artikelen

Communicatie komt in ander vaarwater – een update van de trends 2020

Eind vorig jaar beschreef ik de communicatietrends voor 2020. En toen kwam corona. De crisis...

Communicatie 16 jul 2020 Renata Verloop 0

De beste service? Kijk naar de juiste mix van klantcontactkanalen

De klant verwacht snelle en kwalitatief goede antwoorden op vragen via het kanaal van zijn...

Alle artikelen 17 jun 2020 Mia Schulz 0

Dark site: lichtpunt voor crisiscommunicatie

Dat dingen fout kunnen gaan, is deze periode wel tot ons doorgedrongen. Nu de situatie...

Communicatie 15 jun 2020 Désirée Battjes & Jaap Jochmann 0

Word jij de superheld voor de purpose van je bedrijf?

Als het over betekenisvol ondernemen gaat, stel je vaak de ‘waarom’-vraag: waarom doen we wat...

Communicatie 11 jun 2020 Ronald Faas 0

Blijf (juist nu) ook niet-coronagerelateerde persberichten sturen [3 redenen]

Is het zinvol om nu persberichten naar media te sturen over onderwerpen die niet met...

Communicatie 10 jun 2020 Henk-Jan de Meer 0

Medewerkers moeten meedenken over snelle veranderingen [5 tips]

Bedrijven en organisaties staan door de coronapandemie voor enorme uitdagingen. Net als in de maatschappij...

Communicatie 01 jun 2020 Rik Mulder 0

Interne communicatie in het ‘nieuwe normaal’: 5 handige tips

Begin mei kondigden premier Mark Rutte en zorgminister Hugo de Jonge een voorzichtige versoepeling van...

Communicatie 27 mei 2020 Bente Pieters 0

Gebruik de Sustainable Development Goals om écht een nieuwe weg in te slaan

Als marketeers kunnen we allerlei ‘beach clean-up’- en ‘trash run’-acties organiseren, maar is het niet...

Online marketing 21 mei 2020 Sylvia Avontuur 0

Klanten activeren? Gebruik de 4 I’s van klantcommunicatie

“Hoe kunnen we onze klanten activeren?” Over die vraag denk ik veel na. Experimenten, nieuwe...

Communicatie 20 mei 2020 Reinder Busstra 0

Een empathische overheid: is dat altijd nodig?

Bij het regelen van hun zaken met overheden, willen mensen dat deze instanties merkbaar inspelen...

Communicatie 13 mei 2020 Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter 0

Wanneer kies je voor online bij het bereiken & betrekken van inwoners?

Van gemeenten wordt anno 2020 verwacht dat zij inwoners betrekken bij participatietrajecten, zijzelf dienen vooral...

Communicatie 08 mei 2020 Renee van Os 0

Minder inhoud & meer meta-communicatie door het coronavirus. Is dat erg?

Het is de maand van de meta-communicatie. Door het coronavirus vertellen we niet meer wat...

Communicatie 01 mei 2020 Olaf Geysendorpher 0

« Vorige 1 2 3 4 5 6 … 11 Volgende »