Commerce

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

104 artikelen

In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

Er zijn veel voorbeelden van digitale vrienden, die er op het internet iets anders uitzien...

Innovatie 16 apr 2012 Chris de Groot 0

Social media voor bedrijven: Hoe zet je online contacten om in klanten?

Vrienden op Facebook, volgers op Twitter, en cirkels op Google+: we hebben allemaal contacten online....

Innovatie 28 mrt 2012 Pelpina Trip 0

3D-portret van klant cruciaal in onzekere tijden: 8 tips

De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social...

Alle artikelen 24 nov 2011 Marcel Holsheimer 0

Cocreatie tussen merken en consumenten van strategisch belang

De tweede dag van de Womma Summit startte opnieuw met een knallende presentatie. Keynote spreker...

Innovatie 18 nov 2011 Steven Van Belleghem 0

In 7 stappen op weg naar customer engagement

In mijn vorige artikel heb ik een aantal redenen genoemd waarom het niet verstandig is alleen...

Innovatie 09 nov 2011 Reint Jan Holterman 0

Social CRM: zet je klant in als marketeer

In mijn vorige artikel onderbouwde ik waarom het slim is je bestaande klanten in te zetten als...

Alle artikelen 26 okt 2011 Bjorn Smulders 0

Zet je klanten in als marketeer!

Of je nu retailer bent, een online shop hebt, badkranen verkoopt of fondsen werft voor...

Innovatie 13 okt 2011 Bjorn Smulders 0

Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

Je mailbox zit vol met mails van allerlei mensen en instanties. Was het een aantal...

Innovatie 24 aug 2011 Edwin van der Geest 0

ID&T volgt Sensation-vrienden met Klout

Ik word de laatste maanden op Twitter en Facebook gestalked door vrienden die willen dat...

Alle artikelen 17 apr 2011 0

‘De Nieuwe Klant’ vraagt om nieuw relatiemanagement

Steeds vaker hebben wij het over ‘de Nieuwe Klant’. Een klant die zich via diverse...

Innovatie 14 feb 2011 Dina-Perla 0

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Een loyale klant brengt meer op en kost minder. Bedrijven willen daarom graag klanten aan...

Alle artikelen 18 nov 2010 Jordie van Rijn 0

Wie zijn je sterren? Beloon ze!

‘In zo’n kort mogelijke tijd zoveel mogelijk volgers van mijn bedrijf vergaren via Twitter en...

Alle artikelen 08 sep 2010 Steven Fockema Andreae 0

« Vorige 1 … 6 7 8 9 Volgende »