![Zo benut je de kracht van communicatie bij logistiek [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/Bloemen.jpg)
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Wat als de vraag sneller groeit dan jouw logistiek aankan? Daniël Hensens van Bloomon (e-commerce start-up in bloemenabonnementen) gaf hier een presentatie over tijdens Emerce eFulfillment; het evenement over fulfillment voor e-commerce voor retailers, producten en webshops. Deze ...
Multichannel is bij marketeers al jaren een top 5-prioriteit. Maar hoe begin je daarmee en hoe zorg je ervoor dat alle medewerkers op één lijn zitten? En wat is het verschil tussen de online en ...
Binnen een onderneming moet iedere werknemer verantwoordelijk zijn voor marketing, sales en klantenservice, want de social media hiervoor zijn voor iedereen online beschikbaar. Het moet ook geen ‘cross functional’-gedachte zijn, maar gewoon ‘hands on’ ermee ...
Je bent dom, onwetend óf arrogant als je het belang van ‘data driven’ negeert. Oké, die opening is misschien wat scherp (of juist bot), maar data wordt steeds meer beschouwd als een onmisbaar hoofdingrediënt voor ...
De laatste jaren neemt het aantal en de populariteit van grote platformen waarop externe verkopers hun producten kunnen aanbieden sterk toe. Duizenden Nederlandse retailers bieden hun producten inmiddels al aan via Bol, bijvoorbeeld. Een platform ...
SEO wordt steeds ingewikkelder. Dit geldt ook voor webshops, die vaak geheel automatisch nieuwe pagina’s en dus content genereren. Laadsnelheden worden steeds belangrijker. En dan zijn er natuurlijk nog de afbeeldingen die bij een groot assortiment ...
Eind 2014 kondigde Twitter aan een koopknop toe te voegen aan gesponsorde tweets. Hiermee kan je tegen betaling makkelijk een call-to-action toevoegen aan je bericht. In die periode lekte via The Wall Street Journal uit ...
Google Shopping is in korte tijd voor veel online retailers een belangrijk advertentiekanaal geworden. Vraag is: hoe beheer je dit soort campagnes en hoe zet je ze het beste op? Inzichten daarover zijn nog beperkt, zeker ...
We gaan dit jaar verder werken aan de centralisering van de consument. Er zijn namelijk zoveel nieuwe mogelijkheden bij gekomen om in aanraking te komen met de klant. Denk aan digitalisering van de winkelvloer, maar ook de ...
Steeds meer e-commerce-ondernemers besluiten hun online succes offline verder uit te bouwen met fysieke winkels. Maar hoe maak je eigenlijk de overstap van clicks naar bricks? Hoe vertaal je je webshop naar een winkel of ...
We kopen steeds meer online, waar en wanneer het ons uitkomt. Voor retailers speelt het gebruik van mobiele technologie hierin een grote rol. Om (potentiële) klanten tevreden te stellen, moeten webwinkeliers de presentatie van hun aanbod aanpassen ...
Column – Als je nu wilt zien wat de invloed van een bepaalde ontwikkeling is in een samenleving, kan het interessant zijn om het te bekijken in een onontwikkelde omgeving die niet beïnvloed wordt door ...
In Nederland zijn er ruim 70.000 webwinkels, waarvan meer dan 15.000 shops op het ecommerce-pakket Magento draaien. De kwaliteit van deze webwinkels verschilt enorm. Om positief boven deze massa uit te steken, is het handig ...
2014 was een bewogen jaar voor de logistiek rondom e-commerce. Van bezorging op zondag tot de eerste operationele drones: er is veel veranderd. Ook in de opvattingen van consumenten en online retailers. Steeds meer webshop ...
Ben je winkelier en wil je een webshop beginnen? E-commerce is booming in Europa. Sinds het begin van de economische crisis in 2008 is de omvang van de e-commercesector verdrievoudigd. Zoals beloofd in eerdere artikelen ...