In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
‘Social media’ klinkt nog altijd goed en blijkt ook nog steeds een hot item te zijn in boeken, op blogs, congressen en in trainingen. Maar hoe sociaal zijn social media eigenlijk nog? Wat is er ...
Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren naar hun klanten, maar vaak gaat de echte boodschap verloren. Dit zijn gemiste ...
