Chatbots

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

135 artikelen

Online recruiten: hoe je het verschil maakt in een krappe arbeidsmarkt

De arbeidsmarkt is krap (daarmee beginnen al mijn artikelen de laatste tijd). Het is een...

Loopbaan 26 apr 2018 Arjan Elbers 0

Doe eens (niet zo) bot: AI & chatbots voor élke organisatie

Artificial intelligence is een bekend begrip. Maar wat betekent het precies? Wat heb je eraan?...

Alle artikelen 12 mrt 2018 Remco Bakker 0

Avatars als influencers: real life or just fantasy?

There’s a new influencer in town, en haar naam is Miquela Sousa. Ze heeft in...

Online marketing 10 mrt 2018 Bart Delwig 0

Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Het lijkt lang geleden, maar dat is het niet: de telefoon of e-mail als klantkanaal....

Alle artikelen 27 feb 2018 Roy Zaal 0

Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

2018 wordt hét jaar van de chatbots. Niet alleen worden chatbots door grote corporates gebruikt...

Content 10 jan 2018 Linsey Jepma 0

4 niet te missen (technische) SEO-trends

Met de aftrap van het nieuwe jaar is het weer de hoogste tijd om vooruit...

Customer experience 04 jan 2018 Ilonka Leermakers 0

In 7 stappen aan de slag met chatbots

Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit...

Alle artikelen 03 jan 2018 Linsey Jepma 0

4 learnings van gelukte & gefaalde experimenten met chatbots

Bots bestaan al tijden, maar sinds begin 2016 hebben ze een enorme opmars gemaakt. We...

Social media 28 dec 2017 Marijke Cortenbach 0

De mens kan niet met systemen, maar ook niet zonder

Column – Tijdje geleden, tijdens Dreamforce, was ik in San Francisco op een receptie bij...

Alle artikelen 17 dec 2017 Joost Steins Bisschop 0

6 belangrijke app-trends van 2018

Niet alleen het aantal apps, maar ook de omzet is flink gestegen in de afgelopen...

Alle artikelen 15 dec 2017 Job Burg 0

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

De jaren dat we social media ‘erbij doen’ binnen organisaties liggen ver achter ons. Social...

Social media 23 nov 2017 Linsey Jepma & Meryl Raaijmakers 0

Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars

Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is...

Alle artikelen 28 sep 2017 Vincent Mirck 0

« Vorige 1 … 7 8 9 10 11 12 Volgende »