Chatbots

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

135 artikelen
Blenderbot van Meta.

Meta en de blunderende Blenderbot

Klantcontact 17 sep 2022
dienstverlening

Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]

Customer experience 15 sep 2022

Boost je sales met een chatbot: de medewerker die nooit slaapt

Customer experience 25 jul 2022
Header bij artikel over artificial intelligence.

Artificial intelligence als hulpmiddel voor een betere klantervaring

Klantcontact 05 jul 2022
Content conference.

Zo kan het ook: 5 opvallende doelen die je met content kunt bereiken

Content 04 jul 2022

Hoe een Instagram-chatbot bijdraagt aan leadgeneratie, recruitment & klantcontact

Alle artikelen 13 jun 2022
chatbot

De juiste balans tussen chatbots en persoonlijk contact [+ voorbeelden]

Customer experience 30 mei 2022

Chatbot Cabau handelt 85% van de klantvragen met succes af [case]

Marketing technology 14 apr 2022
digital human

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Customer experience 26 jan 2022
Top 10 customer op Frankwatching.

Het beste van 2021: top 10 artikelen over customer (management)

Klantcontact 29 dec 2021
Klantenservice chatbot bouwen of uitbesteden

Je bent klaar voor een chatbot: zelf bouwen of uitbesteden?

Klantcontact 08 dec 2021

Wel of geen chatbot? Weet waar je aan begint & laat je niet afschrikken

Customer experience 06 dec 2021
© Frankwatching 2024 - Creative Commons Algemene voorwaarden Cookie-instellingen Privacybeleid
Nieuwsbrief