Chatbots

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

135 artikelen

Zo vind je de balans tussen kunstmatige & menselijke intelligentie

Benut jij al de kansen van AI en begrijp je tegelijkertijd de impact ervan? AI...

Innovatie 28 mei 2024 andries 0

Zó herken je AI generated content in teksten

Als marketeer experimenteer ik regelmatig met ChatGPT. De laatste maanden heb ik er geregeld een...

Schrijven 08 mei 2024 Stephanie van Leeuwen 0

Hoe het consumentenbrein op AI-content reageert

Van teksten tot campagnefoto’s en van voice-overs tot audiotracks. Generatieve AI wordt veelvuldig ingezet in...

Content 01 mei 2024 Tom van Bommel 0

De geheime mogelijkheden van AI Chatbots: integreer ze met jouw software om écht alles te automatiseren

In een tijd waarin de digitale ervaring van klanten centraal staat, heeft Watermelon een innovatieve...

Alle artikelen 24 apr 2024 Partnercontent 0

AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen

Het is een van de oudste en grootste industrieën ter wereld. Toerisme heeft al veel...

Klantcontact 19 mrt 2024 Jan Scheele 0

Je eigen chatbot opzetten en gebruiken: 5 ervaringen & lessen

Inmiddels kan iedereen zonder technische kennis met 3 muisklikken aan de slag met een chatbot....

Klantcontact 14 feb 2024 Jan Scheele 0

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

In de voortdurende strijd om de klantenservice te verbeteren, staan mens en machine tegenover elkaar....

Klantcontact 17 jan 2024 Zoë Glas 0

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Bij spraakgestuurde chatbots gebeurt het nog vaak dat de chatbot een vraag of opdracht niet...

Klantcontact 09 jan 2024 Elsbeth van den Berg 0

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

ChatGPT, Google Bard, Bing Chat… Artificial intelligence, en met name chatbots, speelden een enorme rol...

Klantcontact 28 dec 2023 Romy van Dongen 0

De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

Kunstmatige intelligentie heeft ons dit jaar ondergedompeld in verwondering. Onder de onophoudelijke druk van vernieuwing...

Klantcontact 13 dec 2023 Eveline Erkelens 0

De 7 chatbot-trends in 2024

In 2024 zullen AI-chatbots de klantenservice ingrijpend veranderen. Dankzij ontwikkelingen in Generative AI en multimodaliteit...

Customer experience 04 dec 2023 Partnercontent 0

Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling

Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In...

Klantcontact 01 okt 2023 Romy van Dongen 0

« Vorige 1 2 3 4 … 12 Volgende »