chatbot nieuws & artikelen

In 5 stappen naar de perfecte klantenservice met een GPT-4 chatbot

De wereld van klantenservice ondergaat momenteel een snelle verandering. Door de toenemende populariteit van chatbots en geavanceerde AI-technologieën zoals GPT-4 is het mogelijk om snel en efficiënt klantvragen op te lossen. Met behulp van deze ...

Customer experience 17 apr 2023 Partnercontent 5.9k

6 redenen waarom bedrijven starten met een chatbot

Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. De aandacht voor de klant vertroebeld en de agents raken verveeld door de vele routinevragen die ze op dagelijkse basis ...

Alle artikelen 04 aug 2021 Pearl Vink 8.6k

Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie

Deepfakes, GAN-technologie, chatbots… de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de rol van AI in de toekomst? En gaat AI mensen vervangen? In gesprek met Sander Duivestein over zijn toekomstvisie.