Kansen voor CRM in de cultuursector? Geen kunst! Customer Relationship Management is binnen de cultuursector inmiddels een bekend begrip. Bijna alle cultuurmarketeers onderkennen tegenwoordig het belang van CRM en gebruiken termen als segmentatie, personalisatie en klantloyaliteit. CRM-platforms zijn de afgelopen jaren echter flink ... Klantcontact 12 mei 2023 Bas Verhoeven 3.3k
Waarom zijn brand managers opeens hot? Brand management – merkmanagement in goed Nederlands – lijkt een enorme vlucht te nemen. Als aandachtsgebied kennen we het natuurlijk al veel langer, maar het prijkt steeds hoger op de agenda’s van bedrijven. Heeft het ... Innovatie 15 okt 2013 Bert Wolters 37.1k
Brandmanagement & marketing: maak ze samen sterk! Niet zelden krijgt de marketeer door deadlines en ad-hoc salesdoelstellingen onvoldoende tijd voor een weloverwogen briefing. En met weloverwogen bedoel ik het plaatsen in de bredere context van de merkstrategie. Levert mijn actie naast de kortetermijndoelstelling ook een bijdrage ... Innovatie 22 mrt 2013 9k
Personal branding & strategie in 24 uur De afgelopen weken heb ik een flink aantal lezingen en workshops gevolgd over storytelling en branding. Uiteindelijk kreeg ik zelf 24 uur de tijd om een personal brand en strategie te maken voor een klasgenoot. ... Alle artikelen 07 okt 2012 10.6k
Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom ... Innovatie 16 sep 2012 Wout Arets 64.1k
Debranding, ontmerken, is old school Nike doet het. Mini Cooper. Starbucks. Heineken doet het ook. Adverteren zonder beeldmerk, naam of themaregel. Is er dan niets meer heilig? Deze Pasen is hét moment voor bezinning over de waarde van een merk. ... Alle artikelen 08 apr 2012 Céline Rosier 8k
Behavior design, Social Age, Gaydar, gestures & meer [SXSW] Vandaag opende het 26e South by Southwest (SXSW) festival in Austin, Texas. Ook dit jaar zullen zo’n 20.000 geregistreerde bezoekers deelnemen aan SXSW Interactive en luisteren naar vele honderden sprekers. En ook dit jaar zullen ... Innovatie 10 mrt 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert 8.1k
Eyeopener: Holaba, Chinezen en hun brands, plus een Belg Tijdens een aangename lunch vertelde ‘oervader van het internet’, Jan van den Bergh, over zijn avontuur in China. De oprichter van het succesvolle reclamebureau Boondoggle, dat dit jaar de meeste Spin Awards won met onder ... Innovatie 05 mei 2011 Jan Willem Doorenbos 6k
Social Branding: wat maakt een merk ‘sociaal’? Sommige merken hebben social media in hun hart gesloten, sterker nog: de principes achter social media zijn de kern geworden van hun branding. Kort geleden werd de Social Brands Top 100 (van Headstream) gepubliceerd; een ... Alle artikelen 23 mrt 2011 Saskia de Laat 14.8k
Radio rocks: trends en ontwikkelingen rond social radio Radio rocks. Dat is de conclusie die je kunt trekken als je de belangrijkste trends en ontwikkelingen rond dit medium op een rijtje zet. Na ‘Music at home’ is er nu ook ‘music to go’ ... Social media 13 okt 2010 Frank Janssen 13.7k
CommOnline: wat moet een bedrijf met social media? Veel organisaties vinden dat ze iets moeten doen met social media. Tegelijkertijd hebben ze geen idee hoe ze dat moeten aanpakken. Gelukkig werden ze afgelopen vrijdag op het congres CommOnline aardig op weg geholpen. Het ... Alle artikelen 30 mei 2010 Roy van den Burg 11.3k
Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een ... Innovatie 15 feb 2010 Thijs Sprangers 8.3k
Branded Content: non-spot groeit snel, reclamebureaus missen boot Op 4 juni 2009 werd voor de vierde maal het Branded Content congres gehouden in ’t Spant in Bussum. Dit jaar voor het eerst zonder de toevoeging ‘TV’ ertussen en dat was te merken aan ... Alle artikelen 16 jun 2009 Richard van den Boogaard 8.7k
Business case voor de corporate website Bij de meeste corporate website projecten ontbreekt een gedegen business case. Organisaties vinden het lastig om de baten van online corporate communicatie in geld uit te drukken en laten dit dan maar gemakshalve achterwege. Een ... Innovatie 26 mei 2009 Robert Jan van Nouhuys 11k
Starters, merkenrechten en businessmodellen Vandaag vond in Media Plaza het Nationale ICT Event plaats. In deel 3 van deze serie artikelen aandacht voor drie middagsessies: een workshop over merkenrecht en patenten, een ING-onderzoek naar de ervaringen van startende ondernemingen ... Innovatie 18 mei 2009 Redactie 4.6k