We are Watching...

Boekrecensie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

530 artikelen

Hoe je van storytelling overstapt naar storydoing

Waarom zijn we op aarde? Als een bedrijf een kraakhelder antwoord heeft geformuleerd op die...

Content 04 nov 2017 Vincent Mirck 0

6 manieren om start-updenken in je bedrijf te stimuleren

Zo hip als het jaren geleden was om te roepen ‘denk als een uitgever’, zo...

Innovatie 30 okt 2017 Vincent Mirck 0

De route naar een complete customer journey

Als marketing een reisbureau was, dan zou de customer journey de meest geboekte trip zijn....

Customer experience 06 okt 2017 Vincent Mirck 0

Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars

Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is...

Alle artikelen 28 sep 2017 Vincent Mirck 0

Neuro-wattes?! Slim solliciteren met je brein

In een sollicitatieproces gaat het niet alleen om rationele afwegingen. Ook onbewuste beslissingen spelen een...

Loopbaan 19 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski 0

Zet je klant centraal op een manier die écht werkt

Wat doe jij vanaf morgen anders? ‘Klantwaarde’ is een mantra dat al jarenlang resoneert in het...

Online marketing 09 sep 2017 Vincent Mirck 0

3 perspectieven: houvast voor elke contentstrategie

Als je net als ik al langer in onlinecontent-land werkt, spoken sommige vragen vast ook weleens door jouw hoofd....

Content 08 aug 2017 Kirsten Vos 0

7 tips voor digitale transformatie in kleine stapjes

Een van de interessantste ‘digital’ specialisten van de laatste jaren is ongetwijfeld Paul Boag. Mijn verwachtingen van zijn nieuwe boek, ‘User Experience Revolution’ waren dan ook hoog. Maar ik moest me, enigszins teleurgesteld, door twee hoofdstukken vol open deuren worstelen, voordat die verwachtingen ingelost werden. Het boek reikt online professionals allerlei praktische handvatten aan, waarmee zij hun organisatie of opdrachtgever in kleine stappen naar een klantgericht(er) manier van werken kunnen leiden. Daar is een lange adem voor nodig, waarschuwt Boag, maar als je de juiste stapjes zet, volgen uiteindelijk een culturele en digitale transformatie.

Customer experience 31 jul 2017 Christiaan W. Lustig 0