Effectieve samenwerking? Weg met eigenbelang en wantrouwen “Als je iemand vertrouwt, maak je hem betrouwbaar”, zei de Romeinse filosoof Seneca. Maar geldt dat nog steeds in deze snel veranderende online wereld? Kun je in tijden van alternatieve feiten en online oplichters wel ... Loopbaan 03 mei 2020 Ellen de Lange-Ros 8.1k
Zo blijven ambassadeurs waardevol voor hun netwerk Als je je medewerkers wil inzetten als ambassadeurs voor jouw organisatie, gaat het niet alleen om de eerste (digitale) indruk die ze in hun netwerk achterlaten. Het gaat vooral ook om de indrukken die daarop ... Loopbaan 23 aug 2019 Stéphan Lam 10.4k
Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed Een profielfoto kan je online profilering maken of breken. Zonder dat je je dat realiseert, kan je foto zorgen voor een totaal verkeerde indruk. Uit recent onderzoek blijkt dat er een simpele voorwaarde is om ... Alle artikelen 18 mrt 2014 60.5k
Merken opgelet: negatieve tweets zijn schadelijk Steeds meer organisaties zetten webcare-teams in om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het merk te beschermen. Vooral via Twitter heeft deze negatieve word-of-mouth enorme invloed. Door een kort ... Innovatie 25 jun 2013 10.7k
Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar? Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij er niet op geattendeerd dat ik dat boek al eerder bij hen had ... Innovatie 14 mrt 2013 4.2k
Webstatistieken: 10 aandachtspunten bij maken en interpreteren rapportages Met de presentatie van cijfers kun je zelfs de grootste criticus om de tuin leiden. Met een andere formulering, andere lengte of ander kleurtje staan cijfers er ineens een stuk rooskleuriger bij. Daarom 10 voorbeelden ... Alle artikelen 09 sep 2011 Michel Vennema 17.4k
Wat is waar? Over de PRI-Index en betrouwbaar (usability) onderzoek Zolang (online-) onderzoek wordt toegepast voor marketingdoeleinden bestaat ook de discussie over het aantal personen dat nodig is voor een betrouwbare studie. In deze discussies voeren meningen vaak de boventoon. Moet hier niet eens een ... Alle artikelen 11 mei 2011 Erik Prins 8.5k