Beoordelingen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

15 artikelen

Nieuwe review-wet: alleen recensies van échte klanten

Social proof is een van de belangrijkste overtuigingstechnieken die we kennen. Daarom is het misschien...

Klantcontact 05 mei 2022 Charlotte Meindersma 0

Weg met het beoordelingsgesprek, richt je op intrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie is de nieuwe heilige graal van het huidige HR-denken. Want als werknemers hun...

Loopbaan 19 okt 2019 Stephan Ummelen 0

Slachtoffer van een fake review op Google? Dit moet je doen

Het is helaas geen uitzondering meer dat goedwillende ondernemers geconfronteerd worden met ‘neppe’ recensies en...

Alle artikelen 11 jul 2019 Hester Spaans 0

Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit?

Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen...

Alle artikelen 31 okt 2012 0

Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb

Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per...

Social media 26 aug 2012 Joost Steins Bisschop 0

Hoe betrouwbaar zijn online reviews?

‘s Werelds grootste reviewsite ‘Tripadvisor’ mag van de Advertising Standards Authority (ASA) niet langer stellen...

Content 06 mrt 2012 Marian van der Ent & Jolijn van Mullem 0

Klantenreviews steeds populairder

Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ‘trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op...

Content 24 feb 2011 Dirkjan Vis 0

Sociale media over de grens: Tsjechië

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen....

Alle artikelen 01 sep 2010 Martijn Baten 0

Sociale media over de grens: Duitsland

In eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijk...

Alle artikelen 22 aug 2010 Martijn Baten 0

Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen

We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds...

Innovatie 26 feb 2010 Michèl Tel 0

3 gouden tips om meer reviews te krijgen

We weten inmiddels allemaal hoe belangrijk het is om gebruikerservaringen toe te voegen aan je...

Customer experience 23 feb 2010 Lenny de Rooy 0

Review redesign restaurantbeoordelaar SpecialBite.com

Wie de blogs over online communicatie volgt, valt op dat er veel aandacht is voor...

Innovatie 21 aug 2009 Bas Niemansverdriet 0

1 2 Volgende »