Bankieren

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

37 artikelen

Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Onlangs publiceerde Forrester een nieuw rapport, getiteld: Customer Advocacy 2010: How Customers Rate European Banks....

Alle artikelen 16 nov 2010 Tony de Bree 0

Webshop in 360 dagen (3): administratie en leveranciers

Administratie wordt meestal geassocieerd met het saaie werk, onnodige rompslomp dat niet bij echt ondernemen...

Innovatie 11 apr 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke 0

Nairobi 2.0: Afrika rijdt Ferrari

De mobiele telefoon en het internet zijn een revolutie voor Afrika. “Voorheen zaten we vast....

Innovatie 12 mrt 2010 Stefanie-Vermeulen 0

Kan het bankafschrift ook 2.0?

Je kent ze wel, bankafschriften. Het zijn die ellendige stukjes papier die iedere maand binnen...

Innovatie 09 dec 2009 Rudolf van der Berg 0

De ideale homepage is in balans

Een homepage dient al lang niet meer enkel als uithangbord of visitekaartje, maar heeft verschillende...

Alle artikelen 07 jul 2009 Evert Littooy 0

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: ‘Het is u...

Innovatie 05 jul 2009 Joost Steins Bisschop 0

De virtuele creditcrisis: echte problemen van een virtuele bank

Er is weer een bank in de problemen. Dit keer is het de online “Ebank”...

Innovatie 25 jun 2009 Rob Blaauboer 0

Behavioral targeting succesvol in praktijk gebracht

We horen sinds 2007 geregeld verhalen over behavioral targeting. En die zijn niet altijd positief....

Alle artikelen 16 jun 2009 Geert-Jan Smits 0

P2P banking: leuk, maar niet met mijn geld!

Of juist wel? De klassieke bank is gebaseerd op het vertrouwen van de klant en...

Innovatie 12 mei 2009 Thijs Sprangers 0

Usability Award: De ING

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website...

Innovatie 30 apr 2009 Redactie 0

Usability Award: De SNS Bank

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website...

Alle artikelen 27 apr 2009 Redactie 0

Praktijkcase: E-mailmarketing bij de Rabobank

Bankieren gaat over vertrouwen en vertrouwen is gebaseerd op communicatie. Banken hebben met e-mail een...

Alle artikelen 20 apr 2009 Paul Neuteboom 0

« Vorige 1 2 3 4 Volgende »