Blog

AVG

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe betrouwbaarheid de acceptatie van AI-chatbots beïnvloedt

Wat frustreert meer dan chatbots die niet het juiste antwoord geven? We lopen er al jaren tegenaan: chatbots die standaardantwoorden geven die je zelf ook wel had kunnen vinden of die vaak niet eens een ...

Klantcontact 30 aug 2024 Jan Verbrugghe 3k

Ervaring met online spionage? Dit zijn de regels, wat jij kunt doen en 8 tips

Het voelt soms alsof de apps op onze mobiele telefoons ons afluisteren. Zoek je naar een nieuwe fiets, een vakantiehuisje in de Ardennen of een recept voor glutenvrije brownies, dan zie je later gegarandeerd advertenties ...

Online advertising 04 jul 2024 Gaby Tenda 3k

Server-side tracking: de volgende stap in verantwoorde gegevensverzameling

De implementatie van Google Consent Mode V2 heeft een grote verandering teweeggebracht in de manier waarop marketeers gegevens kunnen verzamelen en gebruiken. Het legt de nadruk op transparantie en gebruikerscontrole, wat essentieel is in het ...

SEO 21 jun 2024 Job Janssen 3.2k

De rol van AI in overheidsdiensten: een kritische blik

Van ambtenaren tot marketeers, veel gebruikers vertrouwen momenteel op ChatGPT voor hun AI-behoeften. Uit een recente *enquête onder 137 gemeenten door EenVandaag, blijkt dat ongeveer driekwart van de ambtenaren ChatGPT gebruikt voor taken als informatie ...

Innovatie 05 mrt 2024 Jet Smits 3.5k

De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl ...

Online marketing 29 feb 2024 Harald Pol 3.5k

Gericht blijven adverteren? Stel nu de verplichte Google Consent Mode V2 in

Google gaat adverteerders verplichten om de privacy-voorkeuren van websitebezoekers te delen. De nieuwe Google Consent Mode V2 is een functie die de gekozen optie in een cookiebanner registreert. Zo voorkomt Google dat de data van ...

Data analytics 01 feb 2024 Martijn Udo & Brandon Teuben 17.4k

Vertrouw op je eigen data: aan de slag met BigQuery & Looker Studio

Als online marketeer zijn we verwend geweest afgelopen jaren. We wisten ontzettend veel data te verzamelen over onze doelgroepen in marketingplatforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en uiteraard Google. Dit zorgde ervoor dat we goed wisten ...

Data analytics 13 jul 2023 Niels Botterblom 4.9k

Maak van privacy een prioriteit: in 6 stappen weg van Google Analytics

Per 1 juli 2023 vervalt de Google Analytics Universal property. Marketeers kregen ruim een jaar om te wennen aan dit idee en om enigszins kaas te maken van Google Analytics 4. In die tijd is ...

Data analytics 18 mei 2023 Vera Berghout & Jasper Moelker 5.4k

Inzage in je data? Dit zijn je rechten en zo gaan bedrijven ermee om

De laatste jaren volg ik met veel aandacht de ontwikkelingen met betrekking tot GDPR en de publieke opinie over privacy en persoonlijke data. Zowel vakmatig, de impact op het advertising eco-systeem, als uit persoonlijke interesse ...

Data analytics 30 jan 2023 Menno van der Steen 3.2k

Compliant in een cookieless world: de 5 belangrijkste juridische ontwikkelingen

Het verdwijnen van third-party cookies houdt de gemoederen in de marketingsector al een tijd bezig. Ook is er een aantal juridische ontwikkelingen van invloed op het cookievraagstuk én je marketingstrategie in het algemeen. De boodschap ...

Online marketing 05 dec 2022 Naomi van der Louw 5.2k

Contentpersonalisatie bij bol.com: zonder consent ben je nergens

Hoe breng je als webshop contentpersonalisatie nou echt in de praktijk, zonder af te doen aan de AVG? Bol.com doet in dit artikel een boekje open over haar contentpersonalisatiestrategie. Met 50.000 verkooppartners in Nederland én ...

Content 23 aug 2022 Laura Berghuis 6.3k

Content zonder consent: wie heeft er cookies nodig?

De Autoriteit Persoonsgegevens signaleert dat de burger bewuster bezig is met online privacy. Wetgeving zorgt wereldwijd stapsgewijs voor betere bescherming van je data, in dit artikel lees je waarom dat nodig is. Ik bewijs daarnaast ...

Marketing technology 15 jul 2022 Linda Worp 8.1k

Google Analytics verboden in steeds meer Europese landen: wat nu?

Het gebruik van Google Analytics wordt in steeds meer Europese landen aan banden gelegd door privacy-toezichthouders. Na uitspraken in Oostenrijk en Frankrijk, volgt nu ook Italië met een verbod. Maar waarom wordt Google Analytics verboden? ...

Data analytics 29 jun 2022 Wolter Tjeenk Willink 16.3k

Gas in ruil voor privacy: nieuwe deal EU & VS over persoonsgegevens

Vrijdag presenteerden de VS en EU dat er nieuwe afspraken zijn over delen van persoonsgegevens met de VS. Dat betekent dat we mogelijk weer Amerikaanse software kunnen gebruiken, zonder dat dit privacyproblemen oplevert. Wat mogen ...

Online marketing 28 mrt 2022 Charlotte Meindersma 7.8k

Bedrijfsfotograaf ingehuurd? Let op de AVG, het auteursrecht & een quitclaim

Je hebt een reportage laten maken door een bedrijfsfotograaf en hebt daar netjes voor betaald. Dat betekent dat jij nu de eigenaar bent van de foto’s, toch? Klinkt misschien logisch, maar de juridische werkelijkheid zit ...

Content 10 mrt 2022 Rogier Chang 7.7k