Zet online communicatie in voor sociaal-emotionele binding Al surfend over het web vliegen de reclame-uitingen je om de oren. Er wordt geschreeuwd om ieders aandacht: ‘Supersale!’, ‘Alles moet weg!’, ‘Nu of nooit!’, ‘Word lid en ontvang 10% korting!’ of ‘Like ons op ... Innovatie 12 mei 2012 Arno Naafs 13.8k
Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het? Het is dé meest gestelde vraag voor, tijdens en na mijn workshops: “Steven, kan je die conversatievisie ook toepassen bij B2B-bedrijven?”. Wat mij betreft is het antwoord kort en krachtig: ja! In dit artikel probeer ... Innovatie 09 mei 2012 Steven Van Belleghem 10.8k
Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou ... Innovatie 23 mrt 2012 Ellen de Lange-Ros 8.3k
Social media: bij twijfel wél inhalen Dit is een praktijkverhaal met een social media-moraal: bij twijfel wél inhalen. Om precies te zijn: jezelf en je organisatie inhalen. In dit geval gaat het om een grote overheidsorganisatie die ons in december 2011 ... Innovatie 13 mrt 2012 Renson van Tilborg 10k
Horizontale marketing: de nieuwe realiteit Seth Godin – voormalig Vice President Direct Marketing bij Yahoo! en schrijver van verschillende internationale bestsellers – schreef laatst op zijn blog dat horizontale marketing geen nieuw idee is, maar de nieuwe realiteit voor bijna ... Innovatie 27 feb 2012 Guido Smit 15.3k
3 Word of Mouth-tips om ‘gewone’ consumenten te activeren Al decennialang is er een discussie gaande over de marketingwaarde van influencers. Dit artikel gaat echter niet over die kleine groep invloedrijke mensen, maar over de 85% van de consumenten die niet tot deze groep ... Alle artikelen 17 jan 2012 Jorien Langedijk 11k
Influencer marketing: enkele visies op werken met influencers De derde en laatste dag (zie hier de verslagen van dag één en dag twee) van het WOMMA-congres stond in het teken van ‘influencer’ marketing. Moet een merk zich richten op de nieuwe ‘invloedrijke’ mensen ... Innovatie 21 nov 2011 Steven Van Belleghem 6.3k
Word-of-Mouth Marketing: content marketing & fascinatie [infographic] De Word of Mouth Marketing summit 2011 is gisteren van start gegaan in Las Vegas. Het is de derde keer dat ik erbij ben en het begin van het congres was direct veelbelovend: een goede keynote ... Innovatie 17 nov 2011 Steven Van Belleghem 11.5k
Zet je klanten in als marketeer! Of je nu retailer bent, een online shop hebt, badkranen verkoopt of fondsen werft voor een goed doel. Misschien is het je wel eens opgevallen. Een klant koopt een artikel of doet een bestelling bij je, en ... Innovatie 13 okt 2011 Bjorn Smulders 16.8k
Creatieve buzz is effectieve buzz Word of Mouth heeft enorme creatieve communicatiepotentie. Want wat gebeurt er na een productervaring? Hoe vinden mensen de juiste personen om hun mening mee te delen, hoe starten ze een gesprek met die persoon en ... Alle artikelen 01 okt 2011 Jorien Langedijk 9.3k
Eye-opener: social media effectiever dan een website, juist voor MKB Voor het MKB zijn social media een perfecte manier om de brand-bekendheid te vergroten. In plaats van te focussen op een eigen website, kan het meeliften op de bestaande gebruikers van social media heel effectief ... Alle artikelen 09 mei 2011 Jan Willem Doorenbos 19.4k
Eyeopener: Holaba, Chinezen en hun brands, plus een Belg Tijdens een aangename lunch vertelde ‘oervader van het internet’, Jan van den Bergh, over zijn avontuur in China. De oprichter van het succesvolle reclamebureau Boondoggle, dat dit jaar de meeste Spin Awards won met onder ... Innovatie 05 mei 2011 Jan Willem Doorenbos 6k
Kennisplatformen 2.0: intelligent verbinden Waar de meeste LinkedIn-kennisnetwerken hun toegevoegde waarde nog moeten bewijzen, duiken er hier en daar next practice kennisplatformen op die op geheel eigen wijze proberen te verbinden. Hierbij ter inspiratie 3 actuele voorbeelden van Hollandse ... Alle artikelen 21 apr 2011 Renson van Tilborg 6.8k
De marketing van WoM: 3 lessen over online aanbevelingen We leven in een tijd van ‘Like’, ‘Share’, ‘Rate’ en ‘Write a review’, maar de focus op aanbevelingen heeft een keerzijde. Daar waar eerst één op één contact nodig was om als consument je mening ... Alle artikelen 07 apr 2011 Jorien Langedijk 7k
Influence marketing: creëer maximaal bereik met social media De belofte van social media marketing is dat het marketeers helpt een directe dialoog op te bouwen met de consument. Maar marketeers zijn tegelijk ook op zoek naar maximaal bereik. In Europa bereiken zelfs de meest succesvolle ... Innovatie 29 dec 2010 Dado Van Peteghem 7.5k