De berichtendienst / social messaging service WhatsApp wordt steeds vaker zakelijk ingezet voor marketing en webcare / klantenservice. Hier vind je de case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie. Bekijk hier ons WhatsApp-kanaal.
WhatsApp voor klantcontact: zit de consument daar op te wachten?
Social messaging: chatbots zijn de toekomst
Facebook Messenger: een kijkje in de toekomst van social messaging
Alles wat je moet weten over WhatsApp-marketing in 2016
Webcare via WhatsApp: de valkuilen (en hoe je ze kunt vermijden)
Het Nationaal E-mail Onderzoek 2015: e-mail vs. sms, social media & print
WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]
Een gesprek eng? Dit kunnen gemeenten van bedrijven leren
![Gemeenten & social media 2015: hoe zet jouw gemeente het in? [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/09/social-media-conversations-people-fotolia.png)
Gemeenten & social media 2015: hoe zet jouw gemeente het in? [onderzoek]
Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen
Webcare op WhatsApp: zo doen NLE, Transavia & 9292 het
Zo gaat WhatsApp geld verdienen
Steeds meer prikkels eten onze aandacht op: heeft de technologie gefaald?
![WhatsApp: ruim 47 interessante feiten die je nog niet wist [infographic]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/07/tieners-smartphones-fotolia.png)
WhatsApp: ruim 47 interessante feiten die je nog niet wist [infographic]
x
