Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe een Instagram-chatbot bijdraagt aan leadgeneratie, recruitment & klantcontact

Hoe een Instagram-chatbot bijdraagt aan leadgeneratie, recruitment & klantcontact

Alle artikelen 13 jun 2022
Professioneel webdesign? Houd je aan deze 8 essentiële principes

Professioneel webdesign? Houd je aan deze 8 essentiële principes

Customer experience 08 jun 2022
Sneller groeien? Vergeet leadgeneratie en nog 3 tips!

Sneller groeien? Vergeet leadgeneratie en nog 3 tips!

Online marketing 06 mei 2022
Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!

Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!

Customer experience 02 mrt 2022
5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

Klantcontact 24 feb 2022
Scoren met onderzoekscijfers: in 5 stappen naar overtuigende content

Scoren met onderzoekscijfers: in 5 stappen naar overtuigende content

Content 19 okt 2021
Binden & groeien: wat een tevreden klant oplevert

Binden & groeien: wat een tevreden klant oplevert

Customer experience 20 sep 2021
Zo maak je een duurzame(re) website in 5 stappen

Zo maak je een duurzame(re) website in 5 stappen

Innovatie 26 aug 2021
Fashion as a service: huren is het nieuwe kopen

Fashion as a service: huren is het nieuwe kopen

Customer experience 07 mei 2021
Customer service wordt nooit meer hetzelfde, zo speel je daarop in

Customer service wordt nooit meer hetzelfde, zo speel je daarop in

Klantcontact 07 apr 2021
De customer journey map als kompas voor je content

De customer journey map als kompas voor je content

Content 06 apr 2021
Geef je klant geen komkommers!

Geef je klant geen komkommers!

Communicatie 10 mrt 2021
De klant centraal in je cultuur: tips voor de juiste focus

De klant centraal in je cultuur: tips voor de juiste focus

Alle artikelen 03 feb 2021
CXO (customer experience optimization): de belangrijkste trends in 2021

CXO (customer experience optimization): de belangrijkste trends in 2021

Alle artikelen 08 jan 2021
Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]

Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]

Alle artikelen 28 dec 2020
Blog