CSN Conference 2011: organisaties in verandering & succesvolle communities Gisteren vond CSN Conference 2011 plaats. Volgens de organisatoren hét toonaangevende congres over de impact en de toekomst van social media in het bedrijfsleven. Met ruim 20 sessies en 30 sprekers een breed pallet aan ... Alle artikelen 11 feb 2011 Floor van Riet 5.5k
Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing Een loyale klant brengt meer op en kost minder. Bedrijven willen daarom graag klanten aan zich binden. Voor echte klantentrouw is een goed product niet genoeg, daar is meer voor nodig. Hoe krijgen we onze ... Alle artikelen 18 nov 2010 Jordie van Rijn 12.3k
De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design Ineens heeft iedereen het erover: Service Design. Maar wat is het nu precies? En waarom zou je er aandacht aan besteden? Tijd voor een heldere uitleg en praktische tips om er met je team mee aan de ... Alle artikelen 25 okt 2010 Deborah Nas 41.8k