SaySimple introduceert authorized WhatsApp Business Solution in partnership met CM

Bedrijven kunnen nu via SaySimple toegang krijgen tot WhatsApp’s Business Solution. SaySimple gaat een partnership aan met CM.com om klanten te verbinden met de officiële WhatsApp’s Business Solution. De WhatsApp Business Solution is uitermate geschikt voor realtime updates, notificaties, meldingen en klantenservice.

Met meer dan 1.5 miljard maandelijks actieve gebruikers is WhatsApp het grootste messaging platform ter wereld, en daarmee groter dan Facebook Messenger. De onlangs gelanceerde WhatsApp Business Solution voegt allerlei functies toe die het bedrijven makkelijker dan ooit maken om met hun klanten te communiceren. De vernieuwde API is ontworpen voor zowel middelgrote als grote bedrijven en zorgt voor een-op-een interactie met klanten.

SaySimple stelt bedrijven in staat om WhatsApp toe te voegen als nieuw kanaal voor klantbetrokkenheid en service, waardoor conversational excellence en kostenvermindering ontstaan. Het bijbehorende social messaging automation platform voor social messaging ondersteunt alle belangrijke sociale kanalen en omvat een messaging intelligence dashboard en een AI-driven bot platform.

“Het doet ons veel plezier om bedrijven en teams kracht bij te zetten in de complexe wereld van klantinteractie. Door deze oplossing te bieden kunnen bedrijven zich concentreren op waar ze in uitblinken, wetend dat hun activiteiten efficiënt en future proof zijn”, aldus CEO Remco Vriesema.

OVER SAYSIMPLE

SaySimple personaliseert klantinteractie door sociale platforms te verbinden, waardoor een-op-een relaties ontstaan en worden gekoesterd. Het bedrijf is gevestigd in Haarlem en heeft samengewerkt met klanten als Menzis, Transavia, de Universiteit van Amsterdam, Filling Pieces, Santander, Credit Agricole en Danone. SaySimple wil klantbetrokkenheid naar een ongekend niveau tillen, door gebruik te maken van de kracht van social messaging voor conversational excellence.