Onderzoek door Lucid Software: kenniswerkers zijn ongeveer 5 uur per week kwijt aan het zoeken naar informatie

Amsterdam, 20 juni 2023 – Het documenteren van de voortgang van zakelijke projecten en het zoeken naar de daarvoor benodigde informatie neemt vaak een hoop tijd in beslag. Dit blijkt uit een onderzoek dat in de Verenigde Staten, Australië, Groot-Brittannië, Duitsland en Nederland werd uitgevoerd door marktonderzoeksbureau Researchscape in opdracht van Lucid Software, leverancier van software voor visuele samenwerking. Uit de onderzoeksgegevens blijkt dat organisaties niet zozeer een productiviteitsprobleem hebben als wel een probleem met de interne coördinatie en afstemming. Dit gaat sterk ten koste van innovatie, productiviteit en werknemerstevredenheid.

Veel bedrijven hanteren geen uniforme procedures voor de opslag van informatie

Een bron van obstakels bij het opvragen van informatie is dat veel bedrijven geen consistente aanpak hanteren voor de opslag van belangrijke projectgerelateerde documenten. 41 procent van de Nederlandse kenniswerkers is vaak op zoek naar informatie. 36 procent van de Nederlanders mist in projectprocessen de mogelijkheid om op elk moment de status te kunnen zien. 40 procent zegt dat hierdoor projectbudgetten worden overschreden.

Overmatige communicatietoepassingen- en productiviteitsapps kunnen projectresultaten belemmeren

Gemiddeld gebruiken kenniswerkers 4,5 verschillende communicatietoepassingen- en productiviteitsapps zoals e-mail, instant messaging en presentatiesoftware. 29 procent van de Nederlandse respondenten zegt zich extreem of sterk overweldigd te voelen door het grote aantal communicatietoepassingen- en productiviteitsapps die worden gebruikt. Uit het onderzoek blijkt dat er door de grote hoeveelheid aan applicaties een gebrek aan afstemming is binnen projecten (35 procent). Tijdens het uitvoeren van projecten is gebrek aan afstemming volgens een op de vier (24 procent) van de Nederlandse respondenten een obstakel.

Het gevolg: frustratie en doorwerken in de vrije tijd

Een gebrek aan interne afstemming binnen teams kan negatieve gevolgen hebben voor de hele organisatie. De helft van alle respondenten (52 procent) zegt dat de doelstellingen van sommige van hun projecten hierdoor niet worden gehaald. Bij 33 procent van de Nederlandse kenniswerkers levert het gebrek aan interne afstemming frustratie op. 36 procent zegt dat dit getalenteerde werknemers ertoe aanzet om de organisatie te verlaten. Wat hun persoonlijke ervaring betreft geven de Nederlandse respondenten aan dat het gebrek aan interne afstemming leidt tot lagere productiviteit (43 procent), frustratie (33 procent), en overuren maken (38 procent).

Dit gebrek aan transparantie en duidelijke structuren zorgen ervoor dat wanneer het nodig is om tijdens ziekte of vakantie in te checken met het team, dit volgens 30 procent is om lopende zaken af te stemmen.

Opvallende Nederlandse resultaten waren nog dat 72 procent zich identificeert als een hybride werker, daarin scoorde Nederland hoger dan de andere deelnemende landen. Gevraagd naar de uitdaging van remote/hybride werken geeft 45 procent aan zich disconnected te voelen van de rest van het team. Over het belang van afbeeldingen gebruiken in samenwerkingsprocessen zijn de Nederlandse respondenten duidelijk: maar liefst 67 procent geeft aan ze extreem belangrijk te vinden.

“De resultaten van de Workplace Alignment Survey laten duidelijk zien dat het voor projectorganisaties nog altijd nodig is om voor de juiste afstemming te zorgen binnen teams”, zegt Nathan Rawlins, chief marketing officer bij Lucid Software. “We zien dat Nederlandse respondenten (45 procent) behoefte hebben aan betere documentatie van projectdoelstellingen en de voortgang. Visuele samenwerking zou hierbij kunnen helpen om waardevolle resultaten te behalen.

Om de interne informatievoorziening te stroomlijnen en het aantal benodigde applicaties voor dagelijks werk te verminderen, kondigde Lucid Software onlangs vier nieuwe functies aan binnen de Lucid Visual Collaboration Suite. Met zijn uitgebreide platform voor visuele samenwerking helpt Lucid organisaties met het opvoeren van de productiviteit en samenwerking en het vereenvoudigen van de coördinatie en uitvoering van projecten. Meer informatie over Lucid is hier beschikbaar.

Onderzoeksmethodiek

Het onderzoek werd door Researchscape uitgevoerd in april en mei 2023. De bevindingen zijn gebaseerd op antwoorden van 2.196 respondenten in Australië, Duitsland, Groot-Brittannië, Nederland en de Verenigde Staten. De respondenten hadden een fulltime functie binnen bedrijven met minimaal tien werknemers. In totaal waren er 258 Nederlandse respondenten.

Over Lucid Software

Lucid Software Inc. biedt een pakket van oplossingen voor visuele samenwerking waarmee teams de toekomst kunnen visualiseren en ideeën in werkelijkheid kunnen omzetten. Met de producten – Lucidchart, Lucidspark en Lucidscale – kunnen teams intern afstemmen vanuit een gedeelde visie, complexiteit verduidelijken en visueel samenwerken, ongeacht waar ze zich bevinden. De oplossingen van Lucid Software worden ingezet door topbedrijven in alle delen van de wereld, waaronder Google, GE en NBC Universal. Marktleiders zoals Google, Atlassian en Microsoft zijn partners van Lucid. Sinds de oprichting heeft Lucid talloze onderscheidingen ontvangen voor producten, bedrijfsvoering en bedrijfscultuur. Ga voor meer informatie naar lucid.co/nl.