Categorie Schrijven

Hoe behoud je bestaande klanten? 3 handige tips voor het inzetten van loyalty content

We maken heel wat content. Vaak om potentiële klanten te overtuigen dat ze bij ons...

Contentmarketing 22 feb 2022 Kim Pot 7.6k

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

De chatbot van de toekomst: grappenmaker én goede dienstverlener

De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...

Customer experience 16 feb 2022 Partnercontent 4.8k

3 tips om je beleidsstuk leesbaar te maken

Rapporten, beleidsstukken, jaarverslagen… De woorden alleen al! Niemand die zin heeft om die te lezen,...

Schrijven 28 jan 2022 Charlotte Meindersma 5.2k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Terug naar de basis: 9 tips voor structuur in je tekst

Begrijpelijk schrijven is méér dan het noteren van eenvoudige woorden en korte zinnen. Minstens zo...

Content 18 jan 2022 Marlous Ten Berge 11.5k

“Nee. Jouw branche ken ik niet. En toch ben ik de beste voor jouw opdracht”

‘Wij zoeken iemand die ervaring heeft met fiscale toeslagen, Russische literatuur, clusterzorg, paardensport, hydraulische mechanica...

Samenwerken 11 jan 2022 Olaf Geysendorpher 8.3k

Niet iedereen snapt B1-niveau: maak je tekst begrijpelijk [3 tips]

Schrijf je eindelijk volgens de regels op B1-niveau, begrijpt nog een deel van je doelgroep...

Content 03 jan 2022 Janke Hiemstra 9.3k