Categorie Marketing

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

De chatbot van de toekomst: grappenmaker én goede dienstverlener

De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...

Customer experience 16 feb 2022 Partnercontent 4.8k

Zo zet je contentclusters & de zoekintentie centraal in je SEO-strategie

De algoritmen van Google ontwikkelen zich nog elke dag, waardoor Google elke dag beter wordt...

SEO 15 feb 2022 Elysa van der Graaf 7.8k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

De magie van het woord ‘maar’

Ik ben zo vaak gestruikeld over het 4-letterwoord ‘maar’, dat ik inmiddels een helm en...

Content 21 jan 2022 Nicol Tadema 9.5k

Terug naar de basis: 9 tips voor structuur in je tekst

Begrijpelijk schrijven is méér dan het noteren van eenvoudige woorden en korte zinnen. Minstens zo...

Content 18 jan 2022 Marlous Ten Berge 11.5k

Waarom lange teksten wél werken (en hoe je ze schrijft)

Een lange lap tekst of kort en bondig? De woorden zeggen het al: ‘een lange...

Schrijven 14 jan 2022 Bente Schreurs 14k

“Nee. Jouw branche ken ik niet. En toch ben ik de beste voor jouw opdracht”

‘Wij zoeken iemand die ervaring heeft met fiscale toeslagen, Russische literatuur, clusterzorg, paardensport, hydraulische mechanica...

Samenwerken 11 jan 2022 Olaf Geysendorpher 8.3k