Categorie Marketing

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

De chatbot van de toekomst: grappenmaker én goede dienstverlener

De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...

Customer experience 16 feb 2022 Partnercontent 4.8k

Duurzamer online shoppen? Tips voor ondernemers en consumenten

Eigenlijk weet iedereen wel dat winkelen duurzamer zou kunnen, dat pakketjes bezorgen efficiënter kan en...

Marketing technology 11 feb 2022 Kim Taverne 6.4k

Veelgebruikte cookiepop-ups van IAB zijn in strijd met de AVG

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit heeft op 2 februari 2022 geoordeeld dat het Transparency and Consent Framework...

Online advertising 07 feb 2022 Charlotte Meindersma 6.6k

5-stappenplan voor doelgericht communiceren

Je mailbox stroomt over. Eigenlijk heb je geen tijd om die bij te werken, want...

Communicatiemanagement 31 jan 2022 Kim Pot 11k

3 tips om je beleidsstuk leesbaar te maken

Rapporten, beleidsstukken, jaarverslagen… De woorden alleen al! Niemand die zin heeft om die te lezen,...

Schrijven 28 jan 2022 Charlotte Meindersma 5.2k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Vergeet timemanagement! Werk eens wat minder

Het is vast geen nieuws, maar je leven is eindig. Het gemiddelde mensenleven eindigt na...

Communicatiemanagement 23 jan 2022 Arjan Broere 7.5k

Met deze 5 tips sta je ontspannen en overtuigend voor de camera

Krijg je ook altijd klotsende oksels en vlekken in je nek als je iets voor...

Communicatiemanagement 15 jan 2022 Kim Pot 6.1k

1 2 Volgende »