Categorie Customermanagement

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

11 artikelen
Groene auto tussen grijze auto's.

Misleidende reclame: hoe groen is jouw voertuig?

Online advertising 20 feb 2022
Klantdata gevangenis.

Waarom de online klant geen koning meer is, maar slachtoffer

Online marketing 13 feb 2022
Cookies.

Veelgebruikte cookiepop-ups van IAB zijn in strijd met de AVG

Online advertising 07 feb 2022
Beeld bij verkoopstrategie Amazon NL

Wat is de beste verkoopstrategie op Amazon NL? [onderzoek & advies]

post 01 feb 2022
social media

TikTok, Instagram & Twitter opvallendste platforms in socialmedia-onderzoek 2022

Social media 31 jan 2022
prioriteiten

De communicatie-agenda voor 2022: écht actie op datasecurity & duurzaamheid

Communicatiemanagement 25 jan 2022
Zinkend schip Google Analytics.

Google Analytics loopt averij op: is het tijd om het schip te verlaten?

Data analytics 24 jan 2022
Beeld van spaarvarken op bureau bij artikel over regels finfluencers

Online beleggingsadvies: wat zijn de grenzen voor finfluencers?

Online marketing 19 jan 2022
Google analytics

Google Analytics verboden? Dit zijn de mogelijke gevolgen

Data analytics 18 jan 2022