{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Op dagen zoals Valentijnsdag, waarbij ook de websitebezoeken en het aantal online aankopen sterk toenemen,...
Column – Hoe actueel zijn de “oude” marketinglessen nog in de online wereld? Moeten de...
Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...
Meten is weten. En als marketeers maken we daar maar wat graag gebruik van: we...
Het internet is stuk. Filterbubbels, fabeltjesfuiken en de Facebookschandalen voeren de boventoon. Wat zo mooi...
Hoe staat het ervoor met ons socialmedia-gebruik in Nederland? Net als vorig jaar groeit het...
Column – Is Google Analytics binnenkort verboden in Europa? Heel wat marketeers krabden zich achter...
De COVID-pandemie heeft naast veel onzekerheid ook gezorgd voor een intensivering van het gebruik van...
De dwaasheid van voorspellingen doen in deze stormachtige tijden, daar begon ik een jaar geleden mijn veelgelezen ‘trends voor...