{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Artificial intelligence wordt voor steeds meer toepassingen ingezet. Chatbots, assistenten zoals Siri en aanbevelingsprogramma’s zijn...
Meer dan 70% van alle strategieën faalt*. De ambities van veel organisaties voor het nieuwe...
Marketing heeft steeds meer te maken met het werken met tools. Tools die ons werk...
In kennisoverdracht, online cursussen, coaching en trainingen is het fijn om je lesmateriaal op maat...