{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Laat ik beginnen met een open deur intrappen: hybride werk is ook na corona een...
Geloof het of niet, een slechte werknemerservaring kan veel ernstigere gevolgen hebben voor je organisatie...
Ik ben zo vaak gestruikeld over het 4-letterwoord ‘maar’, dat ik inmiddels een helm en...
Veel organisaties zijn bezig met de vraag ‘Wat te doen wanneer de corona-beperkingen opgeheven worden?’....
Corona houdt ons nog steeds bezig en dat is gewoon ruk, maar als ik dan...
Schrijf je eindelijk volgens de regels op B1-niveau, begrijpt nog een deel van je doelgroep...