{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...
De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...
Het jaar is nog maar net begonnen, of marketeers worden al opgeschrikt door het nieuws...
Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...
December is de tijd van de lijstjes, terugblikken en vooruitblikken. Van Whatsapp-tips en socialmedia-tools tot...