{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...
De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...
In oktober vorig jaar blikten we al vooruit op de socialmedia-trends voor 2022. Hierin zagen...
Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...