{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Na een recordbrekend piekseizoen staan online retailers opnieuw voor een uitdaging die hun logistieke proces...
Op dagen zoals Valentijnsdag, waarbij ook de websitebezoeken en het aantal online aankopen sterk toenemen,...
Column – Hoe actueel zijn de “oude” marketinglessen nog in de online wereld? Moeten de...
Eigenlijk weet iedereen wel dat winkelen duurzamer zou kunnen, dat pakketjes bezorgen efficiënter kan en...
Meten is weten. En als marketeers maken we daar maar wat graag gebruik van: we...
Na veel speculatie en enthousiasme was het dan zover: in maart 2020 werd Amazon.nl gelanceerd....
Het internet is stuk. Filterbubbels, fabeltjesfuiken en de Facebookschandalen voeren de boventoon. Wat zo mooi...
Column – Is Google Analytics binnenkort verboden in Europa? Heel wat marketeers krabden zich achter...
Het gebruik van Google Analytics is mogelijk binnenkort niet meer toegestaan. Waarom is dit het...