{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Voor sommige bedrijven is thuiswerken nog steeds de norm. Andere organisaties faciliteren ook een hybride...
Bestaat De Gay Consument eigenlijk wel?”. Ik kan het antwoord vast verklappen: “Nee, maar de...
Laat ik beginnen met een open deur intrappen: hybride werk is ook na corona een...
De dwaasheid van voorspellingen doen in deze stormachtige tijden, daar begon ik een jaar geleden mijn veelgelezen ‘trends voor...
Veel organisaties zijn bezig met de vraag ‘Wat te doen wanneer de corona-beperkingen opgeheven worden?’....
In het afgelopen jaar is de pandemie de aanzet geweest voor een enorme value shift,...