{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Het internet is stuk. Filterbubbels, fabeltjesfuiken en de Facebookschandalen voeren de boventoon. Wat zo mooi...
In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...