{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al...
Column – Hoe actueel zijn de “oude” marketinglessen nog in de online wereld? Moeten de...
Het internet is stuk. Filterbubbels, fabeltjesfuiken en de Facebookschandalen voeren de boventoon. Wat zo mooi...
De afgelopen tijd zijn we al in rap tempo decentraler gaan werken. Niet meer constant...
Column – In de digitale wereld komen er vele andere, nieuwe methoden en methodieken bij....