{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Laat ik beginnen met een open deur intrappen: hybride werk is ook na corona een...
Geloof het of niet, een slechte werknemerservaring kan veel ernstigere gevolgen hebben voor je organisatie...
Rapporten, beleidsstukken, jaarverslagen… De woorden alleen al! Niemand die zin heeft om die te lezen,...
Begrijpelijk schrijven is méér dan het noteren van eenvoudige woorden en korte zinnen. Minstens zo...
Veel organisaties zijn bezig met de vraag ‘Wat te doen wanneer de corona-beperkingen opgeheven worden?’....
Schrijf je eindelijk volgens de regels op B1-niveau, begrijpt nog een deel van je doelgroep...