{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Meer dan 70% van alle strategieën faalt*. De ambities van veel organisaties voor het nieuwe...
Bestaat De Gay Consument eigenlijk wel?”. Ik kan het antwoord vast verklappen: “Nee, maar de...
Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...
Sinds enkele jaren werk ik in het sociaal domein. In die tijd heb ik gezien...
In het afgelopen jaar is de pandemie de aanzet geweest voor een enorme value shift,...