{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Perceptuele intelligentie is datgene wat we al jarenlang missen in HR- en managementland. Het is...
Voor sommige bedrijven is thuiswerken nog steeds de norm. Andere organisaties faciliteren ook een hybride...
Het internet is stuk. Filterbubbels, fabeltjesfuiken en de Facebookschandalen voeren de boventoon. Wat zo mooi...
Geloof het of niet, een slechte werknemerservaring kan veel ernstigere gevolgen hebben voor je organisatie...
Maak jij regelmatig mailings, maar worden ze weinig geopend? Of merk je dat het effect...
De COVID-pandemie heeft naast veel onzekerheid ook gezorgd voor een intensivering van het gebruik van...
De dwaasheid van voorspellingen doen in deze stormachtige tijden, daar begon ik een jaar geleden mijn veelgelezen ‘trends voor...
Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...
Hoe ziet PR eruit in 2022? Het afgelopen jaar is er een roadmap gelegd voor...