Categorie Customer experience

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

De chatbot van de toekomst: grappenmaker én goede dienstverlener

De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...

Customer experience 16 feb 2022 Partnercontent 4.8k

Zo zet je contentclusters & de zoekintentie centraal in je SEO-strategie

De algoritmen van Google ontwikkelen zich nog elke dag, waardoor Google elke dag beter wordt...

SEO 15 feb 2022 Elysa van der Graaf 7.8k

Waarom je Google Discover niet moet onderschatten

Wat is Google Discover? Wat moet je doen om erin te verschijnen? En waarom is...

SEO 02 feb 2022 James Groenemans 13.9k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Dit zijn de plannen van Google voor search, shopping & analytics [EMEA-recap]

Tijdens de EMEA (Europe, Middle-East and Africa) Product Kick Off (een digitaal event) van Google...

Online advertising 11 jan 2022 Pieter van der Heijden 10.6k

Google Quick Searchbox gespot in je analytics? Maak kennis met Google Discover

Zie je ook wel eens in je Google Analytics-rapportages de bron Google Quick Searchbox voorbijkomen?...

SEO 05 jan 2022 Niels Botterblom 6.9k