{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Na een recordbrekend piekseizoen staan online retailers opnieuw voor een uitdaging die hun logistieke proces...
Eigenlijk weet iedereen wel dat winkelen duurzamer zou kunnen, dat pakketjes bezorgen efficiënter kan en...
Na veel speculatie en enthousiasme was het dan zover: in maart 2020 werd Amazon.nl gelanceerd....
In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...
Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...
Je kent het vast: na maanden van brainstormen en ontwikkelen, is jouw app eindelijk live....
Augmented reality is een belangrijke trend in de retail. Augmented reality (AR) toont computergegenereerde beelden...
Sinds enkele jaren werk ik in het sociaal domein. In die tijd heb ik gezien...