Boek Zeg dat nog eens?

Meer dan 600 inspirerende citaten, rake oneliners en eyeopeners uit de managementliteratuur gebundeld in één boek. ‘Zeg dat nog eens?’ Ideaal voor managers die hun tijd slim willen besteden en ieder ander die op zoek is naar een treffend citaat.

Veel professionals komen door hun drukke agenda lang niet altijd toe aan het lezen van (management)boeken. Dat is een gemiste kans want er worden prachtige boeken geschreven en waardevolle inzichten gedeeld die je eigenlijk niet wilt missen. Voor iedereen met te weinig tijd voor het lezen van (management)literatuur verzamelde Eric de Haan daarom de meest inspirerende quotes, rake citaten en wijsheden op het gebied van management, leidinggeven, verandering, organisatie cultuur, leren, HRM, klantgerichtheid, processen, dienstverlening, samenwerken enzovoort.

‘Zeg dat nog eens?’ is een naslagwerk dat professionals direct praktische en verhelderende inzichten geeft en aanspoort tot momenten van reflectie en ‘zen-geving’. Daarnaast is het een inspiratiebron voor iedereen die verlegen zit om een aansprekende opening of treffende afsluiter van een tekst of speech.

Eric de Haan helpt organisaties bij het ontwikkelen van hun klantgevoeligheid. Hij is bestuurder van Stichting Service Excellence, voorzitter van Stichting Gouden Oor en docent bij Beeckestijn Business School. Hij schreef onder meer ‘De Tao van Service’ en samen met Jean-Pierre Thomassen ‘Service Excellence’ en ‘Excelleren in Service’.