Boek Fundamentals of Contract and Commercial Management (Engels)

In deze uitgave wordt gekeken naar de kernvaardigheden die mensen moeten hebben wanneer zij zich bezighouden met het beheer van commerciële klantrelaties. Het boek kijkt naar de vaardigheden die nodig zijn om ervoor te zorgen dat zowel de leverancier als klanten klaar zijn voor:
– een duidelijk en praktisch begrip van de basisterminologie
– uw kennis over contracting en hoe deze in een dagelijkse situatie te gebruiken
– hernieuwde prijsonderhandelingen
– de riskante onderelen uit de kleine lettertje halen en hoe u hiermee om gaat
– leverancierservice
– onderhandelingstechnieken inzetten voor een beter resultaat