Boek eSourcing Capability Models eSCM-Set (Engels)

Het eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM-CL) is een model, gebaseerd op best practices, dat partijen die service bij service providers afnemen in staat stelt om hun relaties met die derden beter te managen. Met deze uitgave in de hand kunt u een compleet scala aan clientorganisatietaken implementeren in uw organisatie, en zo het project in goede banen leiden. Er is aandacht voor sourcing en de selectie van de service provider, het initiëren van een overeenkomst, het managen van de levering van de service en het afwikkelen van de overeenkomst.

Het eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP) is een model dat is gebaseerd op best practices. Het is een gestructureerd model, bedoeld om IT-sourcing in goede banen te leiden. ‘eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP)’ is gericht op de Service Provider.