Boek Betovering

‘Als Steve Jobs de God van Apple is, dan is Guy Kawasaki toch zeker wel Jezus. Hij bedacht namelijk het concept van het Apple-evangelie’- HP/De Tijd

‘Betovering’ is in Guy Kawasaki’s definitie: het proces waarmee je mensen in vervoering brengt over een product, dienst, organisatie of idee. Zijn ze betoverd, dan komen ze graag bij u terug en bouwen een langdurige relatie met u op waar bedrijf én klant beter van worden.

Marketingexpert Kawasaki (keynote speaker was op Marketing Pioniers 2011) beseft als geen ander dat in deze vluchtige tijden alleen duurzame klantcontacten werkelijke waarde toevoegen. In korte, aansprekende hoofdstukken vertelt hij onder meer hoe u aantrekkelijker en geloofwaardiger kunt worden, hoe u cynisme en verzet aanpakt en hoe u push- en pulltechnieken inzet om iedereen – klant, medewerker, baas – te betoveren.