Alle artikelen

Wat kun je als organisatie met NFT’s? 4 mogelijkheden

Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al...

Innovatie 22 feb 2022 Jan Scheele 10.3k

Red je retail-strategie met een goede klantervaring

Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...

Customer experience 17 feb 2022 Leslie Cottenjé 5.8k

Wat kunnen we verwachten van NFT’s? 4 grote trends

Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...

Innovatie 10 feb 2022 Jan Scheele 13.2k

3 ingrediënten voor CX-besef bij marketing, sales én de rest van de organisatie

Wie staat er centraal bij de meeste bedrijven? De klant natuurlijk. Bij de meeste bedrijven...

Customer experience 03 feb 2022 Julia Pilkes 6.3k

Waarom VR, AR en 3D-technieken niet meer mogen ontbreken in je marketingplan

Visual search is niets meer dan het zoeken met afbeeldingen en video’s. Afbeeldingen zijn onmisbaar...

Online marketing 27 jan 2022 Gabriëlla Modderman 5.7k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Manager, de vitaliteit van je medewerkers is óók jouw verantwoordelijkheid

Ben ik als manager medeverantwoordelijk voor de vitaliteit van medewerkers? Een lastige, maar wat mij...

Loopbaan 25 jan 2022 Marcel Mens 7.7k