Categorie Customermanagement

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

9 artikelen
2021 hoogtepunten social media

De ultieme checklist voor socialmedia-marketing [infographic]

Social media 19 feb 2022
Opvallen met een profielfoto op LinkedIn.

Klik! Zo belangrijk is je profielfoto op LinkedIn [infographic]

Loopbaan 12 feb 2022
social commerce

Wat vindt de consument van social commerce? Cijfers & inzichten voor 2022 [infographic]

Social media 05 feb 2022
E-mailmarketing envelop feest

Speel in op deze 7 trends om je e-mailmarketing te verbeteren [infographic]

Marketing technology 29 jan 2022
digital human

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Customer experience 26 jan 2022
Afbeelding bij artikel over personalisatie in de klantreis.

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

Communicatiemanagement 24 jan 2022
Artikel met alle socialmedia-afmetingen.

Het ultieme overzicht van alle socialmedia-afmetingen voor 2022 [infographic]

Social media 22 jan 2022
Online marketingtrends 2022.

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Online marketing 17 jan 2022
Brainstorm met post its.

Een krachtige bedrijfsnaam bedenken: richtlijnen die experts gebruiken [infographic]

Online marketing 08 jan 2022