Alle artikelen

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...

Communicatiemanagement 24 jan 2022 Dawn Ligthart & orla van t hof 9.7k

Hyperpersonalisatie & 3 andere e-mailmarketingtrends voor 2022

De COVID-pandemie heeft naast veel onzekerheid ook gezorgd voor een intensivering van het gebruik van...

Marketing technology 24 jan 2022 Joep van Ham 15.5k

Met deze 5 tips sta je ontspannen en overtuigend voor de camera

Krijg je ook altijd klotsende oksels en vlekken in je nek als je iets voor...

Communicatiemanagement 15 jan 2022 Kim Pot 6.1k

Het gebruik van jouw platform of app verbeteren? Organiseer een customerjourney-workshop

Je kent het vast: na maanden van brainstormen en ontwikkelen, is jouw app eindelijk live....

Customer experience 13 jan 2022 Max Tilli 5.5k

“Nee. Jouw branche ken ik niet. En toch ben ik de beste voor jouw opdracht”

‘Wij zoeken iemand die ervaring heeft met fiscale toeslagen, Russische literatuur, clusterzorg, paardensport, hydraulische mechanica...

Samenwerken 11 jan 2022 Olaf Geysendorpher 8.3k

4 uitdagingen in het onderwijs met de ideale klantreis [+ template]

Sinds enkele jaren werk ik in het sociaal domein. In die tijd heb ik gezien...

Innovatie 07 jan 2022 Arno Naafs 5.2k

Communicatie in 2022: het moet beter én anders [4 trends]

In het afgelopen jaar is de pandemie de aanzet geweest voor een enorme value shift,...

Communicatiemanagement 03 jan 2022 John Verhoeven 22k