Categorie Customermanagement

Wat kun je als organisatie met NFT’s? 4 mogelijkheden

Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al...

Innovatie 22 feb 2022 Jan Scheele 10.3k

Wat kunnen we verwachten van NFT’s? 4 grote trends

Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...

Innovatie 10 feb 2022 Jan Scheele 13.2k

Waarom VR, AR en 3D-technieken niet meer mogen ontbreken in je marketingplan

Visual search is niets meer dan het zoeken met afbeeldingen en video’s. Afbeeldingen zijn onmisbaar...

Online marketing 27 jan 2022 Gabriëlla Modderman 5.7k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Manager, de vitaliteit van je medewerkers is óók jouw verantwoordelijkheid

Ben ik als manager medeverantwoordelijk voor de vitaliteit van medewerkers? Een lastige, maar wat mij...

Loopbaan 25 jan 2022 Marcel Mens 7.7k

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...

Communicatiemanagement 24 jan 2022 Dawn Ligthart & orla van t hof 9.7k

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...

Online marketing 17 jan 2022 Joris Toonders 22.5k